Algemene voorwaarden

1. Over Ons

Aanbiedingen Elegant Schoenen Winkel is een online schoenenwinkel gespecialiseerd in elegante en stijlvolle schoenen voor fashion-conscious klanten die kwaliteit en comfort waarderen. Ons assortiment omvat laarzen, sneakers, zomerschoenen en andere modieuze schoenen.

Bedrijfsgegevens:
Aanbiedingen Elegant Schoenen Winkel
978 Hertog Janstraat, Waalwijk, NL 5141KJ
E-mail: [email protected]

2. Doelgroep & Productkenmerken

Onze producten zijn gericht op stijlbewuste volwassenen die waarde hechten aan kwaliteit, comfort en elegant design. Onze schoenen combineren modieuze trends met draagcomfort, geschikt voor zowel dagelijks gebruik als speciale gelegenheden.

3. Gebruik van de Website

3.1 Toegang en Account

U mag onze website gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Voor bepaalde functies kan een account nodig zijn. U bent verantwoordelijk voor het geheim houden van uw accountgegevens.

3.2 Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website (teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen) is eigendom van Aanbiedingen Elegant Schoenen Winkel of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Commercieel gebruik zonder onze schriftelijke toestemming is verboden.

3.3 Gebruikersgedrag

U verbindt zich ertoe:

• Geen onjuiste of misleidende informatie te verstrekken
• Geen illegale activiteiten te verrichten via onze website
• Geen schadelijke software te uploaden of te verspreiden
• Onze systemen niet te verstoren of te belasten

4. Bestellingen en Betaling

4.1 Bestelproces

Door een product aan uw winkelwagen toe te voegen en het bestelproces te doorlopen, plaatst u een bindende bestelling. U ontvangt een orderbevestiging per e-mail.

4.2 Prijzen en Beschikbaarheid

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, exclusief verzendkosten. We behouden ons het recht voor om prijzen en productbeschikbaarheid te wijzigen. Onjuist geprijsde producten kunnen worden geannuleerd.

4.3 Betalingsmethoden

We accepteren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Betalingen worden direct verwerkt. Bij niet-succesvolle betaling kan uw bestelling worden geannuleerd.

4.4 Orderbevestiging

Na ontvangst van uw betaling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Dit is geen leveringsbevestiging.

5. Verzending en Levering

5.1 Verzendopties

We bieden twee verzendmethoden:

• Standaardverzending: €12,95 via DHL/FedEx – 10-15 werkdagen na verzending
• Gratis verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS – 15-25 werkdagen na verzending

5.2 Verwerkingstijd

Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door factoren buiten onze controle (douane, weersomstandigheden, etc.).

5.3 Leveringsgebied

We leveren wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden.

5.4 Ontvangst van Pakket

Controleer bij ontvangst direct of het pakket beschadigd is. Meld eventuele schade binnen 48 uur.

6. Retourneren en Terugbetaling

6.1 Retourbeleid

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits:

• Producten ongedragen en in originele staat zijn
• Alle labels en verpakking aanwezig zijn
• Een geldig aankoopbewijs wordt verstrekt

Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.

6.2 Niet-retourneerbare producten

Vanwege hygiëneoverwegingen kunnen deze niet worden geretourneerd:

• Laarzen met bontvoering
• Speciaal op maat gemaakte schoenen

6.3 Retourproces

1. Dien een retourverzoek in via [email protected] binnen 15 dagen
2. Ontvang retourinstructies binnen 2 werkdagen
3. Verzend het pakket naar ons retouradres
4. Na ontvangst controleren we uw retour binnen 3-5 werkdagen

6.4 Terugbetalingen

Terugbetalingen worden binnen 5-10 werkdagen verwerkt op de oorspronkelijke betaalmethode. Het oorspronkelijke verzendbedrag wordt niet terugbetaald (tenzij retour door onze fout).

7. Garantie en Aansprakelijkheid

7.1 Productgarantie

Onze producten voldoen aan de geldende kwaliteitsnormen. Bij fabricagefouten kunt u binnen een redelijke termijn een beroep doen op onze garantie.

7.2 Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor:

• Vertragingen buiten onze controle (douane, weersomstandigheden, etc.)
• Onjuist gebruik van producten
• Kleine afwijkingen in kleur of maat door monitorinstellingen

8. Privacy en Gegevensbescherming

We verwerken persoonsgegevens volgens onze Privacyverklaring, die voldoet aan de AVG/GDPR. We gebruiken uw gegevens alleen voor orderverwerking en verbetering van onze service.

9. Geschillen en Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht. Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien nodig zijn de Nederlandse rechtbanken bevoegd.

10. Wijzigingen en Contact

We behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De geldende versie is altijd op onze website te vinden. Voor vragen kunt u contact opnemen via:

E-mail: [email protected]
Telefoon: [telefoonnummer] (werkdagen 9:00-17:00 CET)